자주묻는질문FAQ

뒤로가기
제목

상품의 교환/반품/환불은 어떻게 처리해야 하나요?

작성자 관리자(ip:)

작성일 2011-10-11

조회 4480

평점 0점  

추천 추천하기

내용

구매하신 상품에 문제나 수령한 상품의 파손, 훼손, 변질, 오배송, 누락 등으로 인한 교환, 환불요청시,

상품수령 즉시 고객센터(061-323-5388)로 연락주셔야하며,

상품의 특성상 상품의 상태등의 확인사유로 상품의 사진 등을 요청할수 있습니다.

 


수령상태 확인후 [교환]처리될 경우 상품을 맞교환 처리해드리고 있으며,

[환불]요청시에 상품 수거요청하여 입고이후 결제취소, 환불금액 입금등의 처리가능합니다.


고객 변심, 수령일 고객부재로 인한 상품의 변질, 도난, 또는 고객과실로 발생된 상품의 변질등으로는

교환, 환불처리는 불가하오니 이점 확인부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.^^

 

▶고객센터(061-323-5388)
운영시간 → 오전 11:00 ~ 오후 5:00 (월~금요일, 점심시간 : 오후 1~2시)
                     단, 주말 및 공휴일 제외

첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소